e-commerce

Comment convertir et attirer les visiteurs sur une boutique e-commerce ? Le succès repose essentiellement sur l’optimisation des fiches produits. Les 9 méthodes expliquées dans cet article, doivent vous permettre d'améliorer le référencement SEO de vos pages produits, d'augmenter le taux de conversion et le montant du panier moyen grâce au cross-selling entre autre.

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1 - Un temps de chargement des produits le plus bas possible

De nos jours, les visiteurs sont exigeants et impatients. Ils veulent accéder au contenu d'un site rapidement. Environ 40 % des internautes quittent une page internet si elle prend plus de 3 secondes à s'afficher. La vitesse de chargement est donc un facteur déterminant pour le trafic d'un site e-commerce et bien entendu le chiffre d'affaire. Un site e-commerce lent au chargement amoindrie la qualité de l'expérience utilisateur. Cela contribue à augmenter le taux de rebond, raccourcir les durées des sessions, et diminuer le nombre de pages vues. Cela a aussi un impact sur le SEO. Les moteurs de recherche pénalisent les sites lents en leur faisant perdre des positions. Travailler sur la vitesse de chargement d'un site est primordial, et pour ce faire on peut appliquer 9 techniques très simples.

2 - Avoir un bon affichage sur support mobile

9 consommateurs sur 10 achètent des produits via leur smartphone régulièrement ou ponctuellement. Si les fiches produits d'un site ne s'affichent pas parfaitement sur mobile, alors l'expérience utilisateur est perturbée pour un large public. Découvrez 5 astuces faciles pour tester l'affichage de votre site e-commerce sur mobile, afin d'identifier les axes d'améliorations à travailler.

3 - Une boutique en ligne responsive tout au long de la navigation

Utilisez des images à la fois grandes et de qualité. Le choix des images est important car c'est ce qui permet de vendre mieux. Privilégiez des illustrations attrayantes pour capter l’œil des internautes. Bon à savoir, les grandes images en HD favorisent l'augmentation des conversions. Pensez à nommer les images et à leur attribuer des descriptions qui ont du sens pour améliorer le référencement des pages produits.

4 - Créer des fiches produits uniques et attrayantes

Si les images des produits sont très importantes, les descriptions de produits le sont tout autant. Elles peuvent en effet augmenter de 30 % le taux de conversion.  N'utilisez pas des descriptions déjà rédigées sur les sites de vos concurrents ou celles des fournisseurs. Une fiche produit soignée et pertinente instaure une relation de confiance qui encourage le consommateur à valider son achat. Pensez également à mettre en valeur le Call-To-Action pour inciter à la conversion et mener l’internaute vers le panier.

5 - Publier les avis des clients ayant acheté un produit

L’importance des avis clients est justifiée par le fait que les internautes accordent beaucoup de crédit aux commentaires pour se décider à cliquer sur un produit puis l'acheter. Je vous propose de découvrir plus en profondeur pourquoi et comment les avis positifs peuvent influencer la croissance d'une entreprise.

6 - Ajouter des boutons de partage sur les réseaux sociaux

Le partage d'un produit sur les réseaux sociaux peut effectivement apporter un trafic qualifié en e-commerce. A vous de voir et tester pour éventuellement les ajouter à vos fiches produits. 

7 - Rendre visible les éléments de confiance et de sécurisation pour inciter à l'achat

Les pages produits doivent inspirer confiance et sécurité grâce aux logos labels de qualité et de sécurité de paiement. Les internautes ont besoin pour acheter un produit, de connaître les délais de livraison, les modalités, et les coûts.

8 - Utiliser les données structurées pour améliorer l'affichage dans les SERP

Optimiser une fiche produit sert à améliorer le référencement naturel, et donc obtenir une meilleure visibité dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Pour ce faire, mettez en place les données structurées de votre site e-commerce.

9 - Encourager le cross-selling dans votre boutique en ligne

Au niveau des fiches produits, vous pouvez agir sur l'augmentation du panier moyen grâce aux recommandations et les propositions d'articles complémentaires en rapport avec un produit.